Welkom op de website van Tom Willekes

Storingsdienst

Wat u zelf kunt controleren als u storing heeft aan uw verwarming.

1. Krijgt het toestel stroom?
   Zit de stekker goed in het stopcontact?
   Controleer eventueel de aardlek en/of stoppen in de meterkast.
2. Krijgt het toestel gas?
   Staat de gaskraan open?
   Als er evt. in de straat aan de gasleiding gewerkt wordt kan het gebeuren dat u (tijdelijk) geen gas heeft.
3. Heeft uw toestel een resetknop (voor gebruik - zie handleiding van uw toestel)?
   Het toestel minimaal 1 keer resetten.
4. Heeft uw toestel een waakvlam?
   Brandt deze wel?
5. Heeft de installatie voldoende druk?
   Staat de druk van de installatie tussen 1.0 en 2.0 bar? Als de druk lager is bijvullen.
6. Staan er voldoende radiatoren open?
7. Hoort u borrelende geluiden?
   Waarschijnlijk zit er lucht in de installatie, ontluchten en indien nodig bijvullen.
8. Heeft u enkel storing bij warmwatergebruik?
   Controleer de kranen en douchekop op kalkvorming.
9. Heeft u een druppelende kraan?
   Een druppelende warmwaterkraan kan ervoor zorgen dat de verwarming niet meer werkt.

Als u bovenstaande controles heeft uitgevoerd en uw storing is niet verholpen komen wij u graag helpen. Als uw toestel een storingscode op het display heeft deze graag doorgeven samen met het merk en type ketel aan onze storingsdienst.

Op werkdagen, tijdens kantooruren krijgt u ons rechtstreeks aan de lijn.

0344 65 14 90

Buiten kantooruren en in de weekeinden hoort u onze telefoonbeantwoorder waar een storingsnummer op staat ingesproken.